¿Viajes Lili es confiable?

Al evaluar si Viajes Lili es una opción confiable, hemos considerado una variedad de fuentes e información y te damos un resumen: un historial de quejas mínimo en Profeco, opiniones variadas de los usuarios, una presencia establecida en el mercado y alertas sobre posibles estafas.

En cuanto a la presencia y trayectoria de Viajes Lili en el mercado, con 11 años de actividad y varias sucursales en distintas ciudades, la agencia muestra signos de ser una empresa establecida y con experiencia en el sector turístico.

Viajes Lili, además de su sede en Guadalajara, ha extendido su red de servicios a varias ciudades clave, reflejando su crecimiento y presencia en el mercado turístico. Según lo que se observa en sus publicaciones en Facebook, la agencia cuenta con sucursales en Monterrey, Ciudad de México, Mérida, Tijuana y León.

Viajes Lili

Oficina

Prisciliano Sánchez #1024 Rancho Blanco, 45560 – Tlaquepaque

viajeslili.com

Facebook: @viajeslili

reservaciones@viajeslili.com

Teléfonos: 33 2874 0440

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 8:00 p.m., Sábado de 10:00 a.m. a 7:00 p.m., Domingo 11:00 a.m. a 4:00 p.m.

Pero si quieres ver a detalle, te recomendamos echarle un ojo a toda la radiografía que encontramos, para que puedas formar tu propio juicio sobre Viajes Lili.

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Viajes Lili Profeco: Análisis detallado de quejas


Revisando las quejas de Viajes Lili en Profeco, se destaca un punto curioso: solo hay una queja registrada en el año 2020. Este hecho puede ser interpretado de distintas maneras. Podría reflejar un alto grado de satisfacción entre los clientes de Viajes Lili, o quizás una menor tendencia de los clientes a presentar quejas formales.

Aunque no proporciona una imagen completa del desempeño de la agencia, sí nos ofrece una perspectiva importante.

Quejas Viajes Lili
Fuente: Buró Comercial Profeco, Diciembre 2023

Año: 2020
Tipo
: Nivel Nacional
Quejas Totales Recibidas: 1
Quejas Concluidas: 1
Concluidas por Audiencia de Conciliación: 1
Conciliada: 1
No Conciliada: 0
Concluidas por otros motivos: 0
En Trámite: 0
Principales motivos de reclamación a nivel nacional:

Negativa a la devolución de depósito

*Esta información corresponde a los estados procesales actualizados al 30 de Diciembre de 2023, puedes ir a este link oficial y consultar los datos más recientes.

Análisis

📝 Número de Quejas:

En el año 2020, Viajes Lili recibió una sola queja a nivel nacional.

📁 Quejas en Trámite

No hay quejas pendientes o en trámite, lo que indica que no hay casos abiertos o sin resolver.

🤝 Resolución de Quejas
La queja presentada fue concluida con éxito.

🟠 Motivos de Reclamación

Principal Motivo: La queja registrada se centró en la negativa a la devolución de depósito. Este es un motivo común en la industria de viajes, relacionado a menudo con políticas de cancelación y cambios en los planes de viaje.

Viajes Lili opiniones: Descubriendo las experiencias reales de los usuarios 😱

En nuestra exploración de las opiniones sobre Viajes Lili, encontramos una mezcla de experiencias que ofrecen una perspectiva variada sobre la calidad de sus servicios.

👍 Experiencias Positivas

Varios usuarios han compartido experiencias satisfactorias con Viajes Lili, destacando:

  • Atención Personalizada: Muchos clientes mencionan la excelente atención recibida, destacando la utilidad de la asesoría en la búsqueda de ofertas y la resolución de dudas.
  • Buenas Ofertas y Precios Accesibles: Algunos usuarios destacan las atractivas ofertas y precios competitivos de la agencia.
  • Experiencias de Viaje Positivas: Varios clientes han reportado experiencias de viaje placenteras y bien organizadas, incluyendo viajes de luna de miel y vacaciones familiares.

👎 Experiencias Negativas

Por otro lado, algunas opiniones reflejan experiencias menos favorables, incluyendo:

  • Problemas de Organización y Comunicación: Algunos clientes expresaron frustración por la falta de comunicación y coordinación eficaz, especialmente en la resolución de problemas durante sus viajes.
  • Inconvenientes con Reservas y Servicios: Se reportaron casos donde los servicios prometidos no se cumplieron según lo esperado, incluyendo problemas con las reservas en hoteles y cambios de último momento en los itinerarios de viaje.

Es importante recordar que las opiniones en línea, como las que encontramos para Viajes Lili, son solo un filtro a través del cual podemos ver la experiencia de los usuarios con la agencia. Si bien estas opiniones ofrecen perspectivas valiosas, también hay que tener en cuenta que pueden estar sujetas a exageraciones o sesgos personales.

Conclusión: ¿Podemos confiar en Viajes Lili?

Si bien las opiniones de los clientes son mixtas, la trayectoria y el reconocimiento formal de Viajes Lili apuntan a una operación legítima y estable.

Sin embargo, como en cualquier servicio, es esencial realizar una investigación propia, contactar directamente a través de canales oficiales y tomar decisiones basadas en una evaluación completa de la información disponible. La variedad en las experiencias de los clientes sugiere que, aunque muchos han tenido interacciones positivas con la agencia, otros han enfrentado desafíos, lo cual es un aspecto importante a considerar.

quejas de profeco, opiniones y comentarios de viajes lili

Basándonos en la información recopilada, incluyendo las opiniones de los usuarios y los detalles adicionales sobre Viajes Lili, podemos formar una conclusión equilibrada sobre la confiabilidad de esta agencia de viajes.

  1. 👩🧑 Opiniones Variadas: Las experiencias de los usuarios muestran una mezcla de satisfacción y descontento. Mientras que algunos clientes reportan una excelente atención y experiencias positivas en sus viajes, otros mencionan problemas de organización, comunicación, y cumplimiento de servicios.
  2. Longevidad y Presencia: Viajes Lili ha celebrado su 11° aniversario en 2023, lo que indica una trayectoria establecida en el mercado. La presencia de múltiples sucursales en diferentes ciudades también sugiere un alcance amplio y una operación a gran escala.
  3. ⚠️ Cuidado con las Estafas: Se ha mencionado la existencia de estafas donde terceros se hacen pasar por Viajes Lili. Esto resalta la importancia de verificar la autenticidad y contactar directamente a través de canales oficiales para evitar malentendidos o fraudes.
  4. 💯 Registro Oficial: El registro de Viajes Lili en la Secretaría de Turismo Federal y su número de Registro Nacional de Turismo proporcionan una capa adicional de legitimidad y confianza.
  5. 🏖️ Diversidad en Ofertas: Las publicaciones de Viajes Lili muestran una variedad de paquetes turísticos y promociones, lo que indica un esfuerzo por ofrecer opciones atractivas a sus clientes.

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